Questions sur l’acquisition de Plume Labs par AccuWeather

Nous avons annoncé récemment l’acquisition de Plume Labs par AccuWeather, le leader mondial de la prévision météorologique.

Nous rejoignons le groupe AccuWeather pour former son centre pour les données climatiques et environnementales. Nous y travaillerons à rendre nos prévisions de pollution de l’air accessibles au milliard et demi de personnes à travers le monde qui se renseignent sur la météo auprès d’AccuWeather, et à appliquer nos technologies d’intelligence artificielle aux risques environnementaux au-delà de la qualité de l’air, du climat aux feux de forêt.

Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre soutien et votre enthousiasme pour notre mission depuis le début !

Si cette foire aux questions ne répond pas à celle que vous vous posez, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous renseigner. 

Qui est AccuWeather? 

AccuWeather est le leader mondial de l’information météorologique. L’entreprise, basée aux Etats-Unis et fondée en 1962, met ses prévisions météo au service du grand public, des médias et de clients privés comme publics à travers le monde. Elle a pour objectif de fournir les prévisions météorologiques les plus précises en tout point du globe.

La mission de Plume Labs va-t-elle changer ? 

AccuWeather et Plume Labs ont tous deux pour mission d’aider chacun à se protéger grâce à une information de qualité sur la météo et la qualité de l’air. Unir nos forces nous met donc en position idéale pour s’attaquer aux défis de la pollution de l’air, du changement climatique, et des risques météorologiques. Nous poursuivons notre mission avec plus d’ambitions, plus de ressources, et l’appui, l’audience et l’expertise du leader mondial de la météo.

Qu’est-ce que cela change pour les acheteurs de Flow ? 

Rien. Les utilisateurs de Flow peuvent continuer à compter sur l’équipe de Plume Labs et son service client.

Qu’est-ce que cela change pour la garantie de Flow ? 

Rien. Votre garantie produit reste exactement la même. Votresatisfaction est notre principale préoccupation.

Qu’est-ce que cela change pour l’application Flow ? 

Rien. L’acquisition n’affecte en rien le fonctionnement de votre application. 

Qu’est-ce que cela change pour mes données ?

Rien. Les données historiques relevées par votre Flow continuent d’être accessibles en format CSV à l’export ou sur demande. Notre Politique de Confidentialité n’a pas changé, et la protection de vos données est plus que toujours une priorité.

Comment contacter le support client si j’ai besoin d’aide ? 

Vous pouvez continuer à contacter notre équipe support par nos moyens de contact habituels. Nous vous encourageons à faire usage de la fonctionnalité de chat en direct.

Qu’est-ce que ça change pour les clients de Flow Fleets et de nos solutions pour l’entreprise ? 

Rien. Nous n’anticipons pas de changements quant à nos offres de services, et avons hâte de continuer à répondre aux enjeux de qualité de l’air de votre entreprise.

Mon entreprise est cliente d’une solution de données (API, dashboard) ou de support personnalisé. Cela va-t-il affecter notre contrat en cours ? 

Non. Nous n’anticipons pas de changements quant à nos offres et engagements en cours, et avons hâte de continuer à répondre aux enjeux de qualité de l’air de votre entreprise. 

Mon entreprise cherche à étendre son déploiement de capteurs ou son usage des solutions de données ou de support. Est-ce encore possible ?

Absolument. Rapprochez-vous de votre chargé d’affaires ou contactez l’un de nos agents et nous serons ravis de vous aider. 

Flow est-il toujours disponible à la vente dans mon pays ? 

Oui, Flow est toujours disponible à la vente pour nos clients et partenaires institutionnels à travers le monde. Consultez notre magasin en ligne pour la liste des pays où nous sommes en mesure de vous livrer.