Guide: Comment se connecter à votre app de Flow

En temps normal, votre compte Flow reste lié à votre application, pas besoin de se reconnecter à chaque utilisation. Cet article vous explique ce qu’il faut faire lorsque votre compte a été déconnecté.

Quand avez-vous besoin de vous reconnecter dans l’application Flow ?

Vous avez supprimé et désinstallé l’application Flow de votre appareil mobile.

Vous vous êtes déconnecté manuellement dans l’application Flow.

Dans ce cas, cet écran s’affiche quand vous ouvrez votre application Flow. Appuyez sur CONNEXION.

Saisissez votre adresse email et appuyez sur SUIVANT.

Saisissez votre mot de passe et appuyez sur CONNEXION. Vous allez être connecté à l’application Flow. 

 

Mot de Passe Oublié 

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en appuyant sur Mot de passe oublié ? sur l’écran ci-dessus. 

Saisissez votre adresse email et appuyez sur RÉINITIALISER.

L’écran de réinitialisation va s’afficher quelques instants. La notification Vérifiez votre email s’affiche quand l’email de réinitialisation a été envoyé. 

L’email que vous allez recevoir ressemble à ceci : cliquez sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe. 

Le lien vous redirigera vers cet écran. Saisissez un mot de passe sécurisé composé de 8 caractères minimum, puis appuyez sur SAVE.

Une fois que votre nouveau mot de passe a été enregistré, ce message s’affiche. Vous pouvez maintenant utiliser ce nouveau mot de passe pour vous connecter à votre application Flow.